Se efectuarán cambios por defectos de fabricación, o si el producto no fuera el que solicitó el cliente en su orden.
El producto debe estar en perfectas condiciones, no mostrar señales de uso y contar con su respectiva boleta de venta de MI TIENDA. Una vez recibido y tras su verificación, MI TIENDA enviará, la reposición de lo solicitado o, en su defecto, reintegrará el importe total en función de la forma de pago elegida, con excepción a los pagos con tarjetas de crédito.
Solo serán admitidas las devoluciones de los productos defectuosos y envíos erróneos, siempre y cuando se comunique en un plazo no mayor de 12 horas siguientes a su recepción.